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Fünf Schutzwerkzeuge

Verantwortungsvolles Spielen bei Gameart Casino: erst das Limit, dann der Spaß

Spielen Sie erst ab 18 Jahren, und beachten Sie: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Selbstsperre und Auszeit liegen in jedem Konto bereit.

GGL-LizenzLizenz GGL/4235/2007 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder
Kurz gefasst

Spielerschutz in Kürze

Wer für Schutz, Sperre und Beratung zuständig ist, klärt diese Übersicht in wenigen Zeilen.

Mindestalter
18+
Aufsichtsbehörde
GGL, GGL/4235/2007
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Ihre Fragen

Prüfen Sie jetzt Ihre Limits

Wie viel darf monatlich eingezahlt werden? Dieses Werkzeug legt fest, wie viel Geld in einem Monat auf Ihr Konto kommt. Schalten Sie es ein, bevor Sie die erste Einzahlung planen, nicht erst nach einer Verlustserie.

Vorher begrenzt statt nachher bereut. Hier begrenzen Sie, wie viel Verlust ein Zeitraum tragen darf. Sinnvoll ist es, wenn Sie merken, dass Sie Verluste zurückholen wollen statt aufzuhören.

Ihr Abend in festen Einsätzen. Diese Grenze wirkt auf den einzelnen Einsatz, nicht auf den Kontostand. Setzen Sie sie, wenn Sie zum Nachlegen neigen, sobald der erste Einsatz verloren ist.

Der klare Schlussstrich. Die Selbstsperre schließt Ihr Spielerkonto für das Spielen. Wählen Sie sie, wenn Sie einen klaren Schlussstrich brauchen und nicht nur eine Pause.

Abstand auf Zeit. Eine Auszeit unterbricht Ihr Spielen für einen befristeten Zeitraum, ohne dass Sie Ihr Konto aufgeben. Passend ist sie, wenn Sie Abstand brauchen und danach neu entscheiden wollen.

Ihr Weg zum Limit

Ein Limit in vier Schritten

Viele fürchten, ein Limit koste Zeit und Papierkram – dabei liegt es in wenigen Minuten im Konto.

Erst der Blick ins Profil
Öffnen Sie im Spielerkonto das Profilmenü und prüfen Sie, ob dort der Bereich für Limits und Spielerschutz angezeigt wird.
Passend statt beliebig
Wählen Sie die Art des Limits, die zu Ihrem Anliegen passt: Einzahlungen, Verluste oder Einsätze. Entscheiden Sie sich vor dem Spielen, nicht in einer Verlustphase.
Welcher Zeitraum gilt?
Legen Sie den Zeitraum fest, für den die Grenze gelten soll. Prüfen Sie, ob der gewählte Rahmen zu Ihrem Monatsbudget und Ihren übrigen Ausgaben passt.
Bestätigt ist nicht gleich sichtbar
Bestätigen Sie die Eingabe und kontrollieren Sie anschließend im Konto, ob das Limit mit der gewünschten Höhe angezeigt wird. So merken Sie eine fehlerhafte Eingabe sofort.

Kurze Pause statt langer Sperre

Ein paar Tage Ruhe. Im Konto lässt sich eine Auszeit für Stunden oder Tage setzen. Sie blockiert den Zugang für den gewählten Zeitraum, ohne dass Sie Ihr Konto verlieren. Danach spielen Sie wieder wie gewohnt, wenn Sie es möchten.

Der Schlussstrich im Konto. Eine Selbstsperre schließt den Zugang für einen langen Zeitraum und lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Sie starten sie selbst im Konto, und für die Dauer der Sperre bleibt jede Einzahlung und jeder Einsatz versperrt. Der Weg zurück führt nur über das Ablaufen der Frist.

Sperre für alle Anbieter. Deutschland führt das OASIS-Spielersperrsystem, betrieben vom Regierungspräsidium Darmstadt. Gesperrt wird für mindestens ein Jahr; eine kürzere Frist von mindestens drei Monaten können Sie selbst wählen. Der Antrag läuft online oder über einen lizenzierten Anbieter, die Aufhebung nur schriftlich beim Regierungspräsidium. rp-darmstadt.hessen.de

Zwei Anlaufstellen

Kostenlose Beratung zur Glücksspielsucht

Nützlich in dem Moment, in dem Sie merken, dass Sie allein nicht weiterkommen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos und anonym, für Spielende und Angehörige. Sie ist montags bis donnerstags von 10:00 bis 22:00 Uhr erreichbar, freitags bis sonntags von 10:00 bis 18:00 Uhr. Dazu kommen ein Selbsttest, ein Online-Programm und E-Mail-Beratung. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken. Über sein Portal lassen sich zudem Verstöße gegen den Spielerschutz melden. Angehörige finden dort denselben Weg zu einem Gespräch. gluecksspielsucht.de

Prüfen Sie Ihr eigenes Spielverhalten

Wer diese Zeichen früh bemerkt, kann mit einem Limit oder einer Auszeit eingreifen, bevor der Spaß zur Last wird. Ein Limit setzen Sie vor dem Spiel, nicht nach dem Verlust.

Prüfen Sie ehrlich, was Ihnen von den folgenden Punkten bekannt vorkommt.

  • Sie spielen länger als geplant
  • Sie jagen einem Verlust hinterher
  • Sie leihen sich Geld zum Spielen
  • Sie reden zu Hause nicht darüber
  • Sie denken auch außerhalb an das Spiel
  • Sie setzen mehr als früher
  • Sie spielen, um Sorgen zu vergessen
Schutz und Antworten

Kurz gefragt, bevor es ernst wird

Hier finden Sie klare Antworten zu Grenzen, Pausen und Sperren in Ihrem Konto.

Läuft meine Selbstsperre bei Gameart Casino von allein ab?+
Nein. Eine Selbstsperre gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie gewählt haben, und endet nicht von selbst. Erst nach Ablauf dieses Zeitraums lässt sie sich löschen, und zwar schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt. Eine vorzeitige Aufhebung ist nicht vorgesehen.
Sperrt eine Selbstsperre auch andere Casinos in Deutschland?+
Ja, sofern Sie sie im OASIS-Spielersperrsystem eintragen lassen. Dieses Verzeichnis wird vom Regierungspräsidium Darmstadt geführt, und lizenzierte Anbieter prüfen es vor dem Spiel. Die Sperre, die Sie nur in Ihrem Konto auslösen, wirkt hingegen allein bei Gameart Casino.
Was ändert eine Auszeit und wann kann ich wieder spielen?+
Eine Auszeit legt Ihr Konto für den gewählten Zeitraum still: Einzahlungen, Einsätze und meist auch Einzahlungen sind dann gesperrt. Sobald die Zeit abgelaufen ist, öffnet sich das Konto wieder von selbst, ohne Antrag. Für einen endgültigen Schlussstrich ist die Selbstsperre die passendere Wahl.
Kann ich mein Einzahlungslimit auch am Handy festlegen?+
Ja. Die mobilen Ansicht zeigt denselben Kontobereich wie der Rechner, Sie finden die Limits also an gewohnter Stelle. Die Eingabe gilt sofort für Ihr Konto, unabhängig davon, über welches Gerät Sie sich angemeldet haben.
Wie schließe ich mein Konto bei Gameart Casino dauerhaft?+
Eine Nachricht an [email protected] genügt, damit die Schließung bearbeitet wird. Damit der Vorgang eindeutig zugeordnet werden kann, nennen Sie darin die E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Alternativ erreichen Sie den rund um die Uhr besetzten Support telefonisch oder im Live-Chat.
Kann ich ein gesetztes Limit später wieder anpassen?+
Ja, im selben Abschnitt des Kontos, in dem Sie es eingestellt haben. Eine Erhöhung wirkt in Deutschland erst nach Ablauf der gesetzlichen Wartezeit, eine Senkung greift sofort. Ein Limit, das Sie vor dem Spiel festlegen, schützt besser als eine Korrektur danach.

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