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Konto verifizieren bei Gameart Casino und Auszahlungen freischalten

Ihre Auszahlung hängt an der Prüfung, weil die Lizenz sie verlangt; in der Regel dauert sie 51 Stunden.

Prüfung jetzt starten

GGL-LizenzLizenz GGL/4235/2007 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder

Prüfung kompakt

Ihre Auszahlung nach der Freigabe

Danach kennen Sie Prüfer, Dauer, Pflichtzeitpunkt, Kontakt und Altersgrenze in einem Blick.

Wer prüft

Gameart Casino GmbH

Behörde und Lizenz

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), GGL/4235/2007

Dauer

51 Stunden

Späteste Pflicht

Vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Vier Schritte zum Ziel

Sie wollen die Prüfung ohne Nachfrage bestehen

Bei Gameart Casino kann die Prüfung schon bei der Anmeldung starten, damit Ihre Auszahlung später nicht wartet.

Scharfe Kopie, schnelle Freigabe

Laden Sie Personalausweis oder Reisepass hoch: Vorder- und Rückseite scharf, alle vier Ecken sichtbar, ohne Blitz und ohne Spiegelung. Achten Sie darauf, dass die Nummer lesbar bleibt.

Datum und Absender

Beim Adressnachweis zählt ein aktuelles Dokument mit Ihrem Namen und Ihrer vollständigen Anschrift. Prüfen Sie vor dem Hochladen, ob Datum und Absender klar erkennbar sind.

Konto und Name abgleichen

Beim Zahlungsmittelnachweis zeigen Sie, dass das genutzte Konto Ihnen gehört. Ein Auszug mit Namen, Anbieter und Datum genügt; die Frage nach der Herkunft des Geldes ist Routine.

Freigabe ohne Rückfrage

Nach dem Hochladen prüft das Team rund 51 Stunden, oft schneller. Halten Sie Ihr Postfach im Blick: Fehlt ein Blatt, kommt eine kurze Nachfrage.

Sie packen die Unterlagen

Die vier Belege im Überblick

Danach wissen Sie, welches Blatt was belegt und worauf es bei der Kopie ankommt.

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Alter und Identität; Muss zeigen: Alle Ecken, lesbare Nummer, kein Blitz

Aktueller Adressnachweis

Belegt: Ihren Wohnsitz; Muss zeigen: Name, Anschrift, Datum, Absender

Zahlungsmittelnachweis

Belegt: Ihr Konto beim Anbieter; Muss zeigen: Name, Anbieter, Datum, kein Fremdkonto

Foto mit Personalausweis

Belegt: Sie sind die Person; Muss zeigen: Gesicht, Ausweis, gutes Licht

Warum kommt der Nachweis zurück?

Veralteter Adressnachweis. Ihre Meldebescheinigung stammt aus einem alten Jahr, und die Prüfstelle braucht einen Beleg, der die aktuelle Anschrift zeigt. Neuen Adressnachweis beim Einwohnermeldeamt besorgen Beide Seiten vollständig abfotografieren

Ihr Foto im Gegenlicht. Auf dem Foto sind Ränder oder Lichtreflexe, sodass Name und Nummer nicht sicher lesbar sind und die Prüfung nicht greifen kann. Bei Tageslicht ohne Blitz neu fotografieren Alle vier Ecken im Bild lassen

Ihr Weg zum echten Foto. Ein Bildschirmfoto zählt nicht als Nachweis, weil sich daran nichts über Echtheit des Originals sagen lässt. Das Originaldokument auf den Tisch legen und abfotografieren Nur die Kamerafunktion des Geräts nutzen

Belegen Sie die Herkunft Ihrer Mittel

Weil die GGL-Lizenz GGL/4235/2007 den Betreiber zu Sorgfaltspflichten verpflichtet, fragt Gameart Casino GmbH im Rahmen der Geldwäscheprävention nach der Herkunft Ihrer Mittel. Eine solche Anfrage ist Routine und trifft viele Spieler, sie ist kein Vorwurf gegen Sie.

Je nach Fall kann das Team nach einem dieser Nachweise fragen:

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Auszug aus dem Bankkonto
Bescheid über Rente oder Transferleistung
Unterlagen zu einem Immobilienverkauf
Nachweis über eine Erbschaft

Rechnen Sie mit der Prüfung an diesen Punkten

Neue Methode, neuer Abgleich. Zahlen Sie erstmals mit einer neuen Methode, gleicht das Team ab, ob Konto und Name dazu passen, und fragt den passenden Zahlungsmittelnachweis an.

Die erste Auszahlung. Spätestens vor der ersten Auszahlung verlangt die Lizenz von Gameart Casino den Identitätsnachweis, damit das Geld an die richtige Person geht.

Deutlich höhere Beträge. Liegt ein Betrag deutlich über Ihrem bisherigen Muster, hakt die Prüfstelle nach und bittet um Unterlagen zur Mittelherkunft, um die Herkunft nachzuvollziehen.

Schneller zur Freigabe

Prüfen Sie hier, was gerade offen ist

Wenn eine Auszahlung hängt oder eine Nachfrage im Postfach liegt, klären diese Antworten den nächsten Schritt.

Warum fragt das Casino nach der Herkunft meines Geldes?+

Die Herkunftsprüfung ist eine routinemäßige Pflicht aus der Lizenz und dient der Bekämpfung von Geldwäsche. Sie ist kein Verdacht gegen Sie. Bei größeren Bewegungen auf dem Konto wird sie regelmäßig abgefragt.

Reicht ein Foto vom Ausweis mit dem Handy?+

Ein Handyfoto genügt, solange alle vier Ecken sichtbar und die Zeilen scharf lesbar sind. Blitzreflexe und Schatten verdecken leicht die Prüfziffern. Ein Foto des Bildschirms oder ein abgeschnittenes Dokument wird erneut angefragt.

Wie geschützt sind meine Ausweisbilder bei Gameart Casino?+

Die Übertragung läuft über eine 256-bit SSL-Verschlüsselung, die Dateien sehen nur die zuständigen Stellen. Schicken Sie Unterlagen bitte an [email protected]. In Chats oder an andere Adressen gehören sie nicht.

Wann genau muss ich verifiziert sein?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung, so verlangt es die Lizenz. Das Casino darf die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfragen. Halten Sie Ausweis und Adressnachweis deshalb früh bereit.

Unter welcher Lizenz arbeitet Gameart Casino?+

Betreiber ist die Gameart Casino GmbH aus der Bahnhofstraße in Berlin, eingetragen unter HRB 607455. Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder hat das Angebot unter der Lizenz GGL/4235/2007 zugelassen.

Wie lange dauert die Prüfung meiner Unterlagen im Schnitt?+

Die Freigabe erfolgt im Mittel nach 51 Stunden. Fehlt eine Angabe oder ist ein Scan unscharf, beginnt die Frist erneut. Vollständige, scharfe Dateien verkürzen die Wartezeit am deutlichsten.

Was gilt, wenn ich meinen Namen geändert habe?+

Dann passen Konto und altes Dokument nicht mehr zusammen. Legen Sie den Nachweis über die Namensänderung zusammen mit dem aktuellen Ausweis vor. Die Freigabe erfolgt erst, wenn beide Unterlagen denselben Namen zeigen.